敏感肌肤是由多种因素共同作用的结果。可分为内源性因素如种族、年龄、性别、遗传、内分泌因素、疾病等，以及外源性因素如化学物质刺激、环境因素、生活方式、心理因素等。

1、内源性因素

(1)种族：由于不同人种角质层数目及细胞间的粘附力、黑素的量和体积等的不同，导致皮肤敏感性有差异。

(2)年龄：青年比老年容易出现皮肤敏感，可能由于老年人的皮肤存在感觉神经功能减退、神经分布减少。

(3)性别：一般女性对于皮肤刺激较男性敏感，可能由于女性皮肤pH值较高，对于刺激缓冲力较差。

(4)遗传：敏感肌肤个体大部分有敏感肌肤家族史。

(5)内分泌因素：月经周期会影响皮肤的敏感性。

(6)疾病：某些皮肤病可使皮肤敏感性增高，如特应性皮炎、脂溢性皮炎、鱼鳞病等。

2、外源性因素

(1)化学因素：如化妆品、肥皂、清洁剂等。

(2)环境因素：如冷、热与温度的迅速改变，季节的变化、空气污染、日光等。

(3)生活方式：辛辣刺激饮食、酒精可加重皮肤反应。

(4)心理因素：压力的增加、情绪的机动等常激发或加剧皮肤的反应。

激素依赖性皮炎门户提醒：

1.敏感肌肤的朋友不要过度骚抓，以免发生皮损。

2.不要使用含有激素的药膏缓解症状，长期使用易患上j激素依赖性皮炎。

3.用温水洗脸，出门注意防紫外线。

4.少吃刺激性食物，海鲜、酒水、辣椒等。